Nederlandse nieuwe bookmakers: vergunning, Cruks en iDEAL

Wie zoekt naar nederlandse nieuwe bookmakers, wil vooral weten of een nieuwe naam te vertrouwen is. Dat snappen we goed. Bij ons begint het antwoord op die vraag altijd op dezelfde plek: heeft de aanbieder een vergunning van de Kansspelautoriteit of niet? Pas daarna kijken we naar de odds, de app of de manier van betalen.

De Nederlandse markt voor online wedden is jong en verandert snel. Er melden zich nieuwe aanbieders, bestaande partijen stoppen of kiezen een andere koers, en de regels worden in de loop van de tijd strenger. In dit stuk leggen we uit hoe wij naar nieuwkomers kijken en welke feiten je zelf kunt nagaan voordat je ergens een account opent.

We houden het bij de basis, zonder hype en zonder beloftes die niemand kan waarmaken.

Een markt in beweging

De legale online markt is kleiner geworden, en dat raakt elke nieuwe aanbieder die hier wil starten. Vorig jaar kromp de legale Nederlandse markt met 18,5 procent. Dat is een flinke daling voor een sector die nog maar een paar jaar bestaat.

Toch gaat er nog steeds veel geld om. Het totale bruto spelresultaat van de legale online markt kwam vorig jaar uit op ongeveer €1,2 miljard. In de eerste helft van het jaar was dat €600 miljoen. De tweede helft liet volgens de Ksa €602 miljoen zien, wat neerkomt op grofweg €100 miljoen per maand.

Het echte zorgpunt zit ergens anders. De kanalisatiegraad, het deel van de spelers dat bij legale aanbieders speelt, lag begin vorig jaar op 49 procent. Het aandeel van het totale bruto spelresultaat dat naar legale partijen ging, zakte volgens de Ksa van 56 procent begin vorig jaar naar 53 procent in de tweede helft. Tegelijk steeg het aantal meldingen over illegaal gokaanbod naar 2.005, terwijl dat er het jaar daarvoor nog 1.496 waren.

Voor jou als speler betekent dat vooral één ding. Er zijn meer onbekende sites die zich als nieuw presenteren, en lang niet allemaal spelen ze volgens de Nederlandse regels.

De vergunning als startpunt

Een nieuwe bookmaker zonder Ksa-vergunning is voor ons simpelweg geen optie. Zo werkt het in Nederland: alleen aanbieders met een vergunning van de Kansspelautoriteit mogen hier legaal online kansspelen aanbieden. De Ksa waarschuwt consumenten zelf ook om vóór het spelen te controleren of een aanbieder een vergunning heeft.

De basis ligt in de Wet op de kansspelen, bekend onder nummer BWBR0002469. Op wetten.overheid.nl staat de versie die geldt vanaf 12 februari van vorig jaar. Met de Wet KOA, de wet op kansspelen op afstand, kwam online gokken binnen dat kader terecht, en sindsdien houdt de Ksa toezicht op wie mag meedoen.

Er speelt nu ook iets anders mee. De eerste online vergunningen hadden een looptijd van vijf jaar en zouden op 1 oktober van dit jaar aflopen. De Ksa kondigde nieuwe beleidsregels aan voor het verlengen van die vergunningen, die gelden vanaf 1 januari van dit jaar. Een naam die nu als nieuw voelt, kan dus ook een bekende partij zijn die haar positie opnieuw moet waarmaken, en omgekeerd is een frisse website nog geen bewijs van een frisse vergunning.

Op onze pagina over nederlandse nieuwe bookmakers houden we bij welke aanbieders een geldige vergunning hebben. Twijfel je over een naam? Kijk dan altijd ook zelf op de website van de Ksa. Dat kost je een minuut en het scheelt een hoop gedoe.

Cruks en je eigen grenzen

Een legale aanbieder toetst elke nieuwe speler aan Cruks, en dat vinden we een goede zaak. Cruks is het Nederlandse register voor zelfuitsluiting. Wie zich daarin laat opnemen, kan bij vergunde aanbieders niet spelen, ook niet bij een bookmaker die net op de markt is.

Het register wordt echt gebruikt. In januari van vorig jaar stonden er 87.345 mensen in Cruks ingeschreven. Achter dat getal zitten spelers die op een gegeven moment zelf zeiden dat het genoeg was, of mensen om wie hun omgeving zich zorgen maakte.

Ook de verliezen per speler laten zien dat de regels effect hebben. In het voorjaar van vorig jaar verloren legale online spelers gemiddeld €148 per maand. In de tweede helft van het jaar lag het gemiddelde maandverlies rond de €120, ruim een kwart lager dan het jaar daarvoor. Strengere regels voor spelersbescherming spelen daarin een duidelijke rol.

Speel alleen met geld dat je kunt missen, stel vooraf een limiet in en gebruik Cruks als je merkt dat het niet meer goed gaat.

Een illegale site doet niets met Cruks. Dat is misschien wel het belangrijkste verschil met een vergunde aanbieder, veel belangrijker dan welke welkomstactie dan ook.

Betalen met iDEAL

Bij een betrouwbare Nederlandse aanbieder kun je gewoon betalen met iDEAL, en die herkenbaarheid telt. iDEAL is een van de meest gebruikte betaalmethoden op de Nederlandse online gokmarkt. Je betaalt via je eigen bank, je ziet direct wat er gebeurt, en je hoeft geen kaartgegevens in te vullen op een site die je nog niet kent.

Sommige aanbieders bieden daarnaast andere methoden aan, zoals Paysafecard. Kijk bij een nieuwe bookmaker vooral naar de manier waarop uitbetalingen geregeld zijn. Een site die storten makkelijk maakt maar uitbetalen vaag omschrijft, verdient wat ons betreft extra argwaan.

De betaalcijfers vertellen ook iets over de markt als geheel. Uit rapportages van Neteller bleek dat de betaal- en speeldata van de Nederlandse markt vorig jaar in het teken stonden van strengere regels voor spelersbescherming en een dalende kanalisatiegraad. Met andere woorden: bij legale partijen wordt voorzichtiger gespeeld, terwijl een deel van de spelers uitwijkt naar aanbod zonder vergunning.

Dat past ook bij de Nederlandse speeltoon. We zijn nuchter, we willen weten waar ons geld heen gaat, en we houden niet van verrassingen op het afschrift. Een nieuwe bookmaker die dat begrijpt, maakt de weg naar een uitbetaling net zo duidelijk als de weg naar een storting.

Cijfers achter de markt

Het aantal spelers is groot, maar het aantal accounts is nog groter, en dat verschil zegt veel. In de eerste helft van vorig jaar waren naar schatting 839.000 spelers actief bij legale Nederlandse online aanbieders. In het voorjaar schatte de Ksa dat 788.000 mensen legaal online gokten. De twee cijfers komen uit verschillende metingen, maar ze wijzen dezelfde kant op.

Kijk je naar accounts, dan zie je een ander beeld. In de eerste helft van vorig jaar ging het om ongeveer 1,29 miljoen actieve accounts per maand. Aan het eind van het jaar meldden vergunde aanbieders gemiddeld 1,38 miljoen actieve accounts per maand.

Veel spelers hebben dus meer dan één account!

Dat is logisch, want wie graag wedt, vergelijkt odds en probeert soms een nieuwe aanbieder uit naast een vertrouwde naam. Voor een nieuwkomer betekent het wel dat hij moet concurreren om aandacht in een markt die niet groeit, en dat hij het moet doen binnen regels die weinig ruimte laten voor agressieve acties. Wij zien dat als iets positiefs: een nieuwe bookmaker die hier wil blijven, moet het hebben van een goed product en eerlijke voorwaarden.

Onze kijk op nieuwkomers

Een nieuwe naam is bij ons pas interessant als de basis klopt. Dat klinkt streng, maar zo houden we het overzichtelijk. Eerst de vergunning, daarna de koppeling met Cruks, dan de manier van betalen en pas daarna het aanbod zelf.

Wat we daarna bekijken, is heel praktisch. Hoe duidelijk zijn de voorwaarden bij een actie geformuleerd in gewone taal? Kun je limieten zelf instellen zonder eerst een klantenservice te moeten mailen? Staat de informatie over verantwoord spelen op een plek waar je hem echt ziet, of verstopt onderaan een pagina? Zulke details zeggen meer over een aanbieder dan een grote bonus op de voorpagina.

We merken ook dat veel spelers bij het woord nieuw vooral denken aan een betere deal. Soms klopt dat, zeker als een aanbieder scherpe odds gebruikt om bekend te worden. Maar een nieuwe bookmaker moet onder precies dezelfde Nederlandse regels werken als een partij die al jaren meedraait, dus grote verschillen in acties kom je bij legale aanbieders minder vaak tegen dan je misschien verwacht. Wie wél opvallend ruime bonussen belooft zonder duidelijke voorwaarden, valt bij ons meteen op, en meestal niet in positieve zin.

Tot slot nog iets over tempo. De markt verandert, vergunningen worden verlengd of niet, en het beleid van de Ksa gaat mee met wat er in de praktijk gebeurt. Wat vandaag klopt, kan over een paar maanden anders zijn. Daarom houden we onze informatie actueel en passen we onze overzichten aan zodra er iets wijzigt.

Wil je weten welke nieuwe aanbieders op dit moment aan alle Nederlandse eisen voldoen? Kijk dan gerust rond in onze overzichten en maak rustig je eigen keuze. Veel speelplezier, en hou het vooral leuk!